Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan smtp2go

Di smtp2go, kami menguruskan platform kami mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasPrivasi Data DijagaAkses Mengikut WilayahSokongan Pelanggan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perkhidmatan di Wilayah Disokong

smtp2go Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

smtp2go beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyediakan perkhidmatan kepada anda berdasarkan bidang kuasa yang berkaitan. Penggunaan platform kami bermaksud anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami sepenuhnya. Kami menerima kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai sebahagian daripada ekosistem transaksi

1
yang sah. Setiap transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan mematuhi piawaian enkripsi semasa. Kami berhak mengubah suai terma ini dari semasa ke semasa, dan perubahan akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang
2
dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna smtp2go, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan khusus berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja.

Sembang Langsung Berbual secara langsung dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi sepanjang masa, termasuk untuk pertanyaan berkaitan dasar privasi dan pengesahan akaun.

Pusat Bantuan Akses dokumen terma penuh, soalan lazim undang-undang dan prosedur rayuan melalui pusat bantuan dalam platform kami yang sentiasa dikemas kini.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara smtp2go Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform smtp2go. Dari penyulitan data hingga prosedur pengesahan identiti, kami mengambil langkah konkrit untuk memastikan maklumat anda…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun smtp2go. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh perkhidmatan anda. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari mengikut dasar…

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus yang terdapat dalam halaman Hubungi Kami untuk semua permintaan berkaitan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda.

Apa yang Anda Perlu Tahu Tentang Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan prosedur akaun smtp2go supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memadamkan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. smtp2go tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet anda di pelayan kami.

Ya, anda boleh memohon laporan data lengkap bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami, dan kami akan menyediakan laporan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Data akaun anda akan dipadamkan secara kekal dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun, kecuali kami diwajibkan menyimpannya di bawah keperluan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform dan mematuhi perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pertikaian anda. Kami menyasarkan resolusi dalam tempoh tiga hari bekerja bagi semua kes yang difailkan dengan lengkap.

Ya, kami boleh mengemas kini terma kami mengikut keperluan operasi dan perubahan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Terma dan Dasar Perkhidmatan smtp2go

Saluran Sokongan Berkaitan Undang-Undang

Cara smtp2go Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Permintaan Perubahan Data

Apa yang Anda Perlu Tahu Tentang Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna smtp2go di Malaysia?

02 Bagaimana smtp2go melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang smtp2go simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah smtp2go berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan atau pertikaian akaun?

07 Adakah terma perkhidmatan smtp2go berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan